Política de Privacidad

MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Nuestra Política de Privacidad podrá sufrir actualizaciones, debidas a cambios y necesidades legales, así como debidas a mejoras y cambios incluidos en la forma de ofrecer y prestar nuestros servicios y utilidades de la aplicación. Por ello, le recomendamos que visite y acceda a nuestra Política de Privacidad periódicamente, para poder tener acceso y conocer los últimos cambios que hayan podido ser incorporados. En caso de que dichos cambios guarden relación con el consentimiento prestado por el usuario, en tal caso le será enviada una notificación independiente y por separado para recabarlo nuevamente.

CARPINTERÍA LLOES S. L. cumple en el tratamiento de los datos de carácter personal de sus Clientes con la legislación vigente en España y en la Unión Europea. Para ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. A continuación, en cumplimiento de lo dispuesto en la normativa de protección de datos, se le informa sobre los términos y condiciones del tratamiento de datos efectuado por Carpintería LLoes S.L.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

El responsable de nuestro grupo empresarial es Ángel LLopiscon dirección social P.I. Bartolí, calle Bartolí nº5, Palmera (Valencia) España.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS Y BAJO QUÉ LEGITIMACIÓN?

La finalidad es prestarles un servicio de:

 LA VENTA/COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS DE LA MADERA Y RELACIONADOS.

DISTRIBUCIÓN Y LOGÍSTICA DE LOS PRODUCTOSDE LA MADERA Y RELACIONADOS.

FACTURACIÓN DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS

RESPONDER Y ASESORAR SOBRE NUESTROS PRODUCTOS EN NUESTRO FORMULARIO DE CONTACTO DE NUESTRA WEB

ENVIARLES INFORMACIÓN COMERCIAL Y NOTICIAS DEL SECTOR MEDIANTE EMAIL/WHATSAPP/SMS

 Y para ello realizaremos:

  • Gestión y mantenimiento de la Web corporativa.
  • Remitir información al cliente de los distintos servicios de nuestro grupo empresarial.
  • Control y seguimiento de las mercancías para su logística y distribución.
  • Mantener un registro de las gestiones comerciales de nuestros asesores en España y el extranjero.
  • Seguimiento y gestión del formulario de contacto de nuestra web corporativa.
  • Realizar la factura pertinente del servicio prestado.
  • Presencia en congresos y ferias del sector.

Para el tratamiento del servicio nos legitima su consentimiento expreso, que conservaremos por si en un futuro, Usted quiere verificarlo. Por supuesto, Usted tiene derecho a no ceder sus datos y su consecuencia sería la imposibilidad de realizar el servicio contratado.

¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS?

Para la finalidad expuesta en el apartado anterior se trata el conjunto de datos del cliente que es la siguiente:

Datos proporcionados de forma directa por el cliente, ya sea en el momento de solicitud del servicio a través de la cumplimentación de los formularios a tal efecto habilitados como los facilitados a lo largo de la relación contractual a través de distintos medios como, por ejemplo, reclamaciones o solicitudes de información en nuestra empresa de forma presencial, así como por medios electrónicos (whatsapp, sms, email, etc.). También recibimos datos de nuestros agentes comerciales nacionales e internacionales. El Cliente se responsabiliza de su veracidad y actualización.

Los datos proporcionados a través de nuestra red de distribuidores en todo el mundo.

De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de nuestro sitio web o mediante envíos de correos electrónicos, serán incorporados a los ficheros declarados a la Agencia Española de Protección de Datos por la Carpintería LLOES para las finalidades descritas en la Política de Privacidad, la cual debe ser leída, comprendida y aceptada para la utilización del presente portal web.

Por otra parte, los datos proporcionados por visitar el presente portal web no quedan registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario, en cambio existe determinada información de carácter no personal y no identificable con un Usuario concreto que se recoge durante la sesión en directo para a través de dispositivos denominados “cookies” que nos permiten obtener información estadística sobre el uso del portal web para luego poder realizar mejoras.

La Carpintería LLoes utiliza Google Analytics para comprender mejor quién utiliza el Servicio y cómo la gente lo está utilizando. Google Analytics utiliza “cookies” para recoger y almacenar información anónima, como la duración de la visita, páginas visitadas, permanencia en cada página del sitio web, dirección IP y el tipo de sistema operativo utilizado. Nosotros utilizamos esta información para mejorar el Servicio y hacerlo atractivo para la mayor cantidad de usuarios posible.
En cualquier caso, todos los usuarios tienen derecho a ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que le asisten, mediante escrito dirigido a la Carpintería LLOES en la dirección tienda@lloes.com

Los datos solicitados son los estrictamente necesarios para la ejecución del servicio:

  • Datos identificativos
  • Direcciones emails
  • Información comercial
  • Datos económicos
  • Imágenes y vídeos para su publicación de nuestra web y redes sociales
  • Datos de salud de nuestros trabajadores disfuncionales
  • Datos de seguridad social y CV de nuestros empleados y futuros candidatos

¿A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOS?

En la Carpintería LLOES comunicaremos sus datos a las administraciones públicas que las leyes nos obliguen, como por ejemplo Hacienda, Seguridad Social, etc. Es decir, por imperativo legal. Del mismo modo, si fuese estrictamente necesario por el interés vital de los clientes/trabajadores.

Comunicaremos tus datos a proveedores de servicios relacionados con atención al cliente.

Las imágenes y videos de los clientes y de los alumnos de las excursiones de colegios/institutos se publicitarán en nuestra web y en redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube, LinkedIn,)

Le enviaremos información por medio de whatsapp, email o SMS sobre nuestros servicios, noticias y eventos del sector.

En estos últimos apartados, siempre con el consentimiento expreso  de los interesados, si fuesen menores de 13 años con el consentimiento expreso de su madre/padre o tutor legal. Cuando los alumnos estén en la franja de edad de 13 a 18 tomaremos especial interés en explicarles de forma clara y sencilla cuáles son sus derechos en materia de protección de datos.

En nuestro departamento de recursos humanos almacenamos la información de currículo vitae para una selección presente o futura  de personal, Ud. da su consentimiento cuando nos lo envía de forma voluntaria  a través de nuestra página web, nosotros podremos ceder sus datos a cualquier empresa de nuestro grupo detalladas al principio de este documento. Puede ejercer sus derechos enviando un email a tienda@lloes.com acompañando una copia de su DNI.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

 Los datos personales serán conservados mientras se mantenga la relación contractual con el cliente y con posterioridad a la misma, por un plazo máximo de 5 años, si hubiese prestado su consentimiento. Finalizada la relación contractual (o, en su caso, transcurrido el plazo de 5 años), los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan sólo a solicitud de jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar y, transcurrido éste, su completa eliminación. En cualquier caso, si al finalizar la relación contractual existieran litigios pendientes derivados del ejercicio de acciones de impugnación de la factura o tendentes a lograr el cobro de las mismas, los datos podrán conservarse durante la tramitación de los mismos, en tanto no recaiga resolución definitiva –fecha en la que se procederá a su bloqueo y posterior borrado-, si bien sólo podrán utilizarse a fines probatorios.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Nuestra normativa de protección de datos le confiere una serie de derechos en relación con el tratamiento de datos que implican nuestros servicios que podemos resumir en los siguientes:

  • Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del servicio que estamos llevando a cabo.
  • Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser éstos inexactos o no veraces.
  • Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
  • Derecho a la limitación del tratamiento en los casos recogidos en la Ley.
  • Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando el servicio ya no resulte necesario.
  • Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos antes señalados.
  • Derecho a revocar el consentimiento prestado, siendo su petición procesada en el plazo aproximado de 10 días.
  • Derecho a interponer una reclamación frente a la autoridad de control (en España la AEPD).

Nuestra Política de Privacidad podrá sufrir actualizaciones, debidas a cambios y necesidades legales, así como a mejoras y cambios incluidos en la forma de ofrecer y prestar nuestros servicios y utilidades de la nuestra web. Por ello, le recomendamos que visite y acceda a nuestra Política de Privacidad periódicamente, para poder tener acceso y conocer los últimos cambios que hayan podido ser incorporados. En caso de que dichos cambios guarden relación con el consentimiento prestado por el usuario, le será enviada una notificación independiente y por separado para recabarlo nuevamente.

Puede ejercitar sus derechos mediante correo postal a la dirección P.I. Bartolí, calle Bartolí nº5, Palmera (Valencia) o mediante correo electrónico a la dirección tienda@lloes.com indicando el derecho a ejercitar y acompañando la documentación requerida (DNI). En la página web de la AEPD puede encontrar una serie de modelos que le ayudarán en el ejercicio de sus derechos.